E-ticaret günümüzde yaygın olarak kullanılır, bu yüzden e-ticaret kavramları nelerdir? sorusu bu platformu kullananlarca merak edilir. Bir kazanç elde etme amacıyla yapılan her türlü alım-satım işlemlerine ticaret, bu işlemlerin elektronik ortam üzerinden yapılmasına e-ticaret denir.
Bu ticaretin elektronik ortamlar aracılığıyla gerçekleştirilmesi ise e-ticaret olarak adlandırılır. E-ticaret, yapılan alım-satım işlemlerinde daha hızlı ve daha az çaba ile gerçekleştirilmesinden dolayı günümüzde yaygın olarak kullanılır. Her alanda olduğu gibi e-ticarette de bazı terimler bulunur. Öncelikle bu kavramların uluslararası nitelik taşıyanlarını açıklamakla başlayalım.
E-Ticaret Kavramlarının Evrensel Tanımları
Ticaret elektronik ortama aktarılıp yaygınlaşınca uluslararası bir nitelik kazandı. Bu doğrultuda da bazı ortak tanımlar ortaya çıktı. E-Ticaretin evrensel tanımları şunlardır:
- WTO: Malların ve sistemler üzerinden sağlanan hizmetlerin alım-satım işlemleri, reklam yapma, dağıtım gibi sistemlerin ağlar üzerinden sağlanmasıdır.
- EDI: Ticaret yapılan kuruluşlar arasında aracı bir insan olmaksızın, bilgisayar ağları sayesinde belge ve bilgi değişimlerini sağlayan sistemin adıdır. Bu işlem uluslararası standartlar kullanılarak gerçekleştirilir. Kısaca elektronik dokümanların iletilmesidir. Bu kısımdaki önemli nokta, iletilmek istenen dokümanların uluslararası nitelikte olmasını sağlamak amacıyla dönüştürülmesidir.
- OECD: Sayısal verilere dönüştürülmüş iletişim araçlarının işlenmesi ve iletilmesine dayanan işlemlerdir. Kişileri ve kurumları ilgilendirir.
- UN: İşe dair bilgilerin ve her türlü iletişimin kişiler ve kurumlar arasında elektronik aracılar üzerinden paylaşılması işlemidir.
- E-İş: İş bağlantılarının ve bilgilerinin elektronik ortamda yürütülmesidir.
- Sanal Mağaza-E Dükkan: E-ticaretin gerçekleştirildiği, ürünlerin konulduğu web siteler vb. e-ortamlar.
- E-Perakende: Bilinen, geleneksel perakendecilik işlemlerinin internet ortamındaki halidir.
- Alışveriş Sepeti: Kullanıcının beğendiği, almak isteyebileceği ürünleri ekleyebildiği kısımdır.
- PayPal: Alım-satım işlemlerinin kredi kartı üzerinden, kart bilgilerinin gizli tutulması sağlanarak güvenli bir şekilde gerçekleştirilmesini sağlayan sistemdir.
Bu tanımlar dünyada e-ticaret sistemini kullanan tüm ülkelerde kullanılan ortak kavramlardır. Uluslararası ticaret yapılırken bu kavramların bilinmesi kolaylık sağlar. Bu kavramların açılımları vardır.
E-ticaret kavramları öğrenilirse, yaygın olarak kullanılan e-ticaret sistemi daha rahat bir şekilde kullanılabilir.
Bu terimlerin dışında bir de e-ticaret türleri bulunur. E-ticaret türleri kişiler ve kurumlar arasında, iletişimin gerçekleştirildiği taraflara bağlı olarak değişim gösterir.
E-Ticaret Türleri Nelerdir?
E-Ticaret Kavramları dışında bir de kurulan iletişimin taraflarına göre belirlenen e-ticaret türleri vardır. Peki, E-Ticaret Türleri Nelerdir? Bu türlerde temel olarak aynı işlem vardır fakat işlemler iletişim kuran taraflarca bazı farklılıklar gösterir.
- B2B: İşletmeler arası e-ticaret işlemlerine denir. İşletmeler arasındaki bilgi aktarımı, hizmet ve ürün alışverişi anlamı taşır.
- B2C: E-ticaretin perakende bölümüdür. İşletmelerin ürünü, bilgiyi ve hizmeti doğrudan müşterilere satmasıdır.
- C2C:Tüketiciler arasında çevrimiçi olarak gerçekleştirilir. Bilgi, hizmet ve ürün alışverişi üçüncü bir tarafın aracılığı ile gerçekleştirilir.
- C2B: B2C işleminin tersidir. Tüketicilerin ürünlerini ve hizmetlerini, şirketlerin teklif sunup satın alabileceği şekilde yapılandırdığı e-ticaret türüdür.
- B2A: Şirketler, devlet ve kamu kurumları arasında gerçekleştirilen işlemlerdir. Kayıt belgeleri, mali işler, yasal belgeler vb. buna örnek gösterilebilir.
- C2A: Kamu ve devlet kurumları ile tüketiciler arasındaki işlemlerdir. Kurumlar nadiren bireysel tüketicilerden alım yapar. Genelde bu işlem tüketicilerin kurumlardan hizmet ve ürün almasıyla sonuçlanır.
E-Ticaret türlerinin geniş kapsamlı olması bu sistemdeki hiyerarşinin bir örneğidir. Kişiler ve kurumlar arasında yapılan bu işlemlerin temelinde aynı amaç yatar.
Mobil E-Ticaret Nedir?
Ticaret işlemlerinin mobil araçlara aktarılmış halidir. Mobil cihazlar üzerinden yapılan e-ticaret işlemleridir. Mobil bankacılık, mobil ödemeler ve mobil alışverişi kapsar. Web sitelerinin haricinde e-ticarette önemli bir kullanım alanını kapsar.
